3.2 إدارة المخاطر

• 3.2.1 المخاطر التقنية
• 3.2.2 المخاطر التشغيلية
• 3.2.3 المخاطر القانونية ومخاطر الامتثال

يحدد هذا القسم المخاطر الرئيسية لمنصة التعليم البرمجي عبر المجالات التقنية والتشغيلية والقانونية. يتم تقييم كل خطر مع احتمالية الحدوث (منخفض/متوسط/عالٍ)، والتأثير (منخفض/متوسط/عالٍ)، واستراتيجيات التخفيف.

3.2.1 المخاطر التقنية

المخاطرة	الوصف	الاحتمالية	التأثير	التخفيف
قابلية التوسع ووقت التشغيل	قد يؤدي الحركة المرورية العالية أو نمو البيانات إلى إرباك المنصة. بدون بنية معيارية واختبار قوي، يمكن أن تحدث اختناقات في الأداء وتوقف عن العمل.	عالٍ	عالٍ	تصميم بنية قابلة للتوسع قائمة على الخدمات الصغيرة؛ استخدام التوسع الأفقي (موازنة الحمل، CDN، التخزين المؤقت)؛ تنفيذ الاختبار الآلي والمراقبة للكشف عن الاختناقات ومنعها.
تكامل الواجهات البرمجية الخارجية	قد يؤدي الاعتماد على واجهات برمجية خارجية (مثل Gemini، OpenRouter) إلى حدوث انقطاعات أو سلوك غير متوقع. قد تواجه خدمات الطرف الثالث توقفًا عن العمل أو تغييرات مفاجئة.	متوسط	عالٍ	فحص ومراقبة الواجهات البرمجية الخارجية عن كثب (فحوصات وقت التشغيل/SLA)؛ تنفيذ المهلات الزمنية وإعادة المحاولات؛ استخدام قواطع الدارات للحماية من الزيادات المفاجئة؛ إعداد أوضاع احتياطية أو منخفضة إذا فشلت واجهة برمجية.
تنفيذ الأكواد في الوقت الفعلي	تشغيل الأكواد المقدمة من المستخدم في الوقت الفعلي عرضة للأخطاء. قد تؤدي إخفاقات صندوق الرمل أو استنزاف الموارد أو الثغرات الأمنية إلى تعطل المنفذ، مما يضر بالموثوقية.	متوسط	عالٍ	عزل التنفيذ في صناديق رمل آمنة أو حاويات؛ فرض حدود الموارد (الذاكرة/الوقت)؛ الاختبار المستمر مع أحمال عمل متنوعة؛ توسيع محرك التنفيذ بشكل منفصل؛ المراقبة والاسترداد التلقائي.

3.2.2 المخاطر التشغيلية

المخاطرة	الوصف	الاحتمالية	التأثير	التخفيف
التأخيرات الزمنية	يمكن أن تؤدي تغييرات المتطلبات أو زحف النطاق أو التقدير الخاطئ إلى إحباط الجداول. قد تؤدي التقديرات المفرطة في التفاؤل إلى مواعيد نهائية ممتدة.	عالٍ	عالٍ	استخدام التخطيط الدقيق مقدمًا ومتطلبات واضحة؛ تطبيق تقديرات زمنية واقعية مع طوارئ؛ استخدام سباقات أجايل للتسليم والمراجعات التدريجية.
قيود الموارد	حجم الفريق المحدود أو نقص المهارات يخلق اختناقات.	متوسط	عالٍ	التدريب المتبادل للموظفين والتوظيف المبكر للمواهب؛ استخدام موارد طارئة؛ الحفاظ على خط أنابيب من المطورين؛ التنبؤ وإعادة تخصيص أعباء العمل بشكل استباقي.
اختناقات تطوير المحتوى	إنشاء دروس وتمارين برمجية عالية الجودة وجذابة يستغرق وقتًا طويلاً، مما قد يؤخر الإصدارات أو يقلل من الجودة.	متوسط	متوسط	تطوير المحتوى بشكل تكراري مع خبراء الموضوع؛ إعادة استخدام أو تكييف المواد الموجودة؛ توظيف مصممين تعليميين؛ إعطاء الأولوية للوحدات ذات التأثير العالي أولاً.

3.2.3 المخاطر القانونية ومخاطر الامتثال

المخاطرة	الوصف	الاحتمالية	التأثير	التخفيف
خصوصية البيانات (القصّر)	جمع البيانات عن الأطفال يثير متطلبات قانونية صارمة (مثل COPPA، GDPR). قد يؤدي عدم الامتثال إلى عقوبات شديدة.	متوسط	عالٍ	تطبيق "الخصوصية بالتصميم": تقليل جمع البيانات، تشفير البيانات الحساسة، الحصول على موافقة الوالدين، الحفاظ على سياسات خصوصية واضحة، وإجراء عمليات تدقيق منتظمة.
حقوق النشر والترخيص	قد يؤدي استخدام أكواد/أصول من طرف ثالث أو من المجتمع إلى انتهاك الترخيص. حتى ترخيص واحد غير متوافق يمكن أن يؤدي إلى عقوبات قانونية أو مالية.	منخفض	متوسط	فرض مراجعة صارمة لجميع المحتوى/الأكواد؛ استخدام ماسحات الترخيص؛ تفضيل المحتوى المتساهل أو الأصلي؛ تثقيف المستخدمين حول الانتحال؛ معالجة المواد المنتهكة.
انتهاكات شروط الخدمة	قد ينشر المستخدمون محتوى غير مسموح به (خطاب الكراهية، أكواد محمية بحقوق النشر، تقديمات ضارة) أو يغشون، مما ينتهك شروط خدمة المنصة.	متوسط	متوسط	نشر شروط خدمة شاملة؛ تنفيذ أدوات الإشراف والإبلاغ؛ فرض القواعد عبر المرشحات والمراجعة اليدوية؛ الاستجابة بسرعة ومراجعة السياسات بانتظام.